利用規約 他
はじめにお読みください
smilefactoryten（以下当方）全てのサービスにつきまして、お客様のご協力を頂けない場合には、お引き受けできませんので、宜しくお願いいたします。
※キャンセル項目を参照ください。
※全てのサービス料金は、予告なく変更する場合がございますので、ご了承くださいませ。
代金お支払い
- 原則前払い銀行振り込みとなります。
- 土日祝を除きお申込みから３日以内
お借りするデータ及びID、パスワード
- 提供頂いた素材データは、制作以外には使用いたしません。
- 提供頂いたデータは返却はできません。
- ai、psd、等制作上で必要となるデータは原則納品しておりません。
- Ameba Blog、AmebaOwnd、Wordpress、については、制作上IDとパスワードをお伺いしての作業となります。
- 作業完了後に管理委託以外では、IDとパスワードデータは削除いたします。
- 作業完了後には、必ずお客様にてパスワード変更願います。
- 作業後に対処いただけない状態で、他社または他者からの改ざんなどがあった場合には、当方では一切の責任を持ちませんので宜しくお願いいたします。
キャンセルについて
- Smilefactoryten全ての制作業務、サポート業務に関しまして、お問合せ・ご質問は基本無料です。
- ご質問内容によっては有料とさせていただきます。
- ご入金後または作業着手後にお客さまからのキャンセル申込みがあった場合や、作業に関わる全ての打合せや素材提供に、ご協力いただけない方、ご協力いただけない行為、当方が不快と感じるような行為（打合せや作業進行を妨げるような威圧的行為、言葉遣い、態度、メールによる嫌がらせ、データ提供していただけない、打合せしていただけないなど）と当方が判断した場合には、作業途中であったり、やり取りの最中であっても、いかなる理由があってもキャンセル時には一切の返金はいたしません。
- 3より受けた作業も途中で中断させていただきます。
- 着手前のメッセージ・メール等やり取りで、作成・作業依頼願いがあり当方が承諾した場合、例えば、お客様都合で三者見積もり取り直したいとか、もう少し考えたいとか、考えるために打合せ日程延期したいなど、お客様の勝手な都合でこちらの進行を妨げるような行為があった場合、作成料金の５０％をご請求させていただきます。
- 直接会ってのサポート、Web媒体（skype、zoom、Facebookメッセンジャー）使ったサポートの予約予定に関しましては、基本予約変更は受け付けておりません。
- 但し、お客様の体調不良や親族（２親等）の忌引、入院、手術などにつきましては除きます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
利用規約 他に関するご質問・ご相談等ございましたら、お気軽にお問合せください。