音声で伝えたい!クレームを味方につけるのは、いったいなぜなのか?

こんにちは。
アメーバオウンドマイスター加藤です。


クレームて、言葉は良くないイメージですが

考え方を変えるとお客様からの貴重なご意見

と私は思っています。


とはいえ、クレームの対応ってなかなか難しいと思います。


画像のお二人がしっかりとそのノウハウを伝授してくれます!!


その前に、こちらを聞くと
予習になりますよ。


二人の掛け合いもなかなか聞く機会がありませんから!!
是非是非!!



講師のお二人ブログも是非!!!



ではまた
加藤でした!!

2コメント

札幌 AmebaOwnd アメーバオウンド 加藤敦志

札幌でAmebaOwnd(アメーバオウンド)でホームページ作成行っています。smilefacotryten アメーバオウンドマイスター 加藤敦志です。ホームページ、ブログ制作、悩み、苦手を問題解決へサポートする。IT、WEBを使ってお仕事をされる方のお手伝い トータルWebサポートをしています。