音声で伝えたい!クレームを味方につけるのは、いったいなぜなのか?

こんにちは。
アメーバオウンドマイスター加藤です。


クレームて、言葉は良くないイメージですが

考え方を変えるとお客様からの貴重なご意見

と私は思っています。


とはいえ、クレームの対応ってなかなか難しいと思います。


画像のお二人がしっかりとそのノウハウを伝授してくれます!!


その前に、こちらを聞くと
予習になりますよ。


二人の掛け合いもなかなか聞く機会がありませんから!!
是非是非!!



講師のお二人ブログも是非!!!



ではまた
加藤でした!!

2コメント

AmebaOwnd 札幌 ホームページ作成 加藤敦志

AmebaOwndでホームページ制作を行っています。
Smilefactoryten 代表 加藤敦志です。

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【経歴】
大学卒業後、設計コンサルタント・農業土木設計技師に19年従事
退職後、機械設備管理、トラック運転手に従事
現在は、Webクリエイターとして作成とトータルWebサポートを行っております。

【お仕事内容】
ホームページ作成(アメーバオウンド、WordPre

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AmebaOwndでホームページ作成行っています。 札幌 smilefacotryten アメーバオウンドマイスター 加藤敦志です。 ホームページ、ブログ制作、悩み、苦手を問題解決へサポートする。 IT、WEBを使ってお仕事をされる方のお手伝い トータルWebサポートをしています。