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音声で伝えたい!クレームを味方につけるのは、いったいなぜなのか?

こんにちは。
アメーバオウンドマイスター加藤です。


クレームて、言葉は良くないイメージですが

考え方を変えるとお客様からの貴重なご意見

と私は思っています。


とはいえ、クレームの対応ってなかなか難しいと思います。


画像のお二人がしっかりとそのノウハウを伝授してくれます!!


その前に、こちらを聞くと
予習になりますよ。


二人の掛け合いもなかなか聞く機会がありませんから!!
是非是非!!



講師のお二人ブログも是非!!!



ではまた
加藤でした!!

2コメント

札幌 アメーバオウンド マイスター 加藤敦志

札幌でアメーバオウンドを使って
ホームページ制作、サポートを行っています。Smilefactoryten 代表 加藤敦志です。
農業土木設計技師に19年従事
現在
ホームページ(アメーバオウンド、WordPress)、ブログ(アメブロ)の制作をしています。
また、PC、iPhone、SNSの悩み、質問、など
トータルでWebサポートも行っています。

札幌 アメーバオウンド 加藤敦志 アメーバオウンド マイスター

札幌でアメーバオウンドを使ってホームページ作成をサポートしています。 アメーバオウンド マイスター 加藤敦志です。 ホームページ、ブログ制作、悩み、苦手を問題解決へサポートする。 IT、WEBを使ってお仕事をされる方のお手伝い(サポート)をしています。