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音声で伝えたい!クレームを味方につけるのは、いったいなぜなのか?

こんにちは。
アメーバオウンドマイスター加藤です。


クレームて、言葉は良くないイメージですが

考え方を変えるとお客様からの貴重なご意見

と私は思っています。


とはいえ、クレームの対応ってなかなか難しいと思います。


画像のお二人がしっかりとそのノウハウを伝授してくれます!!


その前に、こちらを聞くと
予習になりますよ。


二人の掛け合いもなかなか聞く機会がありませんから!!
是非是非!!



講師のお二人ブログも是非!!!



ではまた
加藤でした!!

2コメント

アメーバオウンド マイスター 加藤敦志

Smilefactoryten 代表 加藤敦志です。
農業土木設計技師に19年従事
現在
ホームページ制作(WordPress、アメーバオウンド)、ブログ(アメブロ)の制作をしています。
また、Skypeサポートで、PC、iPhone、SNSの悩み、質問、連携のアドバイスもしています。

Amebaオウンド | 加藤敦志 アメーバオウンド マイスター

Amebaオウンド アメーバオウンド マイスター 加藤敦志です。 ホームページ、ブログ制作、悩み、苦手を問題解決へサポートする。 IT、WEBを使ってお仕事をされる方のお手伝い(サポート)をしています。